中外运海运出口操作流程
一、订舱
Shipper's order(品名、数量、金额）
Shipping instruction(收货人、通知人、运费条款、指定货代）
制作明细单
二、配舱回执
*制作配舱回执
*（APL、OOCL、K'LINE、PIL的B/L NO.自编）
* 一份给运调，一份传真给客户后留底。及时通知船公司做预配，以便提箱：
*及时检查预配舱单是否已做，可上网查询。
三、报关单据制作
*报关凭证制作（包括商检单证等）
*（报关单证上的手册号、金额、件数、毛重必须准确）
四、特殊情况
*报关后产生短装的，在船开3天内提供实际出运货物的报关资料、B/L副本确认件和情况说明给报关行及时更改，避免产生错单：
*报关后，因客户原因，货物无法按时出运的，必须注销，并在明细单和台帐中注明。
五、注意事项
以上产生的情况都必须在手册上如实反映。手册也需定期维护，检查是否有漏登记、误登记或未办注销的，避免超量。
六、装箱
根据装箱计划打印装箱单，填入正确的中转港代码，每份装箱单需注明ETD、运编号和船公司，属于美加线的要盖单。
七、特殊情况
*短装后余下的箱子，若未装箱，必须通知现场更换新箱单，并将新的B/L NO. 和V/V提供给运调，若已装箱，则通知运调更改箱单。
*箱子出港后，若客户要求将箱子拖离港区，需准备包括场站收据在内的报关资料一套，并要求船公司出具证明（二份），同时通知运调做好准备。
八、注意事项
*报关和装箱要密切联系，及时跟踪货物动态，避免漏报关；
*报关和装箱中有任何一处改动的，要考虑到装箱现场、调试、报关、提单等相关方面也应做生意更改；
九、注意事项
*开船前2天还未装船的，必须通过EMAIL向客户确认；
*开船前1天将已装船的信息通过EMAIL发送给船公司和客户，确保货物的正常出运（美加线需遵守各船公司的规定，配P&O的，在截港前还未装好的箱子要指定箱号）
*一切额外费用的产生（如：注销费、改箱单费等）都要在流转的单证上显示，或是由客户原因引起的，刚要求有客户的EMAIL和书面说明。
十、退单
*上海报关的单证，在船开二周后，向报关行催要退税单。若有错单，了解情况后，向报关行提供改单所需的资料并督促其办理。
*退税单在退还给客户时，一定要做好签收留底工作，以备后查

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